Sous-traitance fibre optique — Tunisie
FibreConnect dépanne les abonnés de ses opérateurs partenaires et relie l’abonné qui déclare, le technicien qui se déplace et le superviseur qui arbitre — sur une seule chaîne, du signalement au rétablissement.
Client
Déclarez une panne sur votre ligne, suivez son avancement heure par heure et notez le technicien une fois la fibre rétablie.
Technicien
Consultez les pannes de la zone que vous couvrez, acceptez celles que vous pouvez traiter et rédigez votre rapport depuis le terrain.
Superviseur
Pilotez l’ensemble des équipes : affectation manuelle, historique complet par technicien, statistiques et carte des abonnés.